第九单元 咨询效果的评估

一 工作程序：1.评估的时间点；

2.评估的维度：（1求助者对咨询效果的自我评估；2求助者社会生活适应状况改变的客观现实；3求助者周围人士对求助者改善状况的评定；4求助者咨询前后心理测量结果的比较；5咨询师评定。评价的内容应以咨询目标为主，只有目标的改善，才是咨询的直接成效）

3.咨询效果的阶段性、全程性分析

二 评估时常出现的问题：1.效果的标准问题；2.安慰剂作用；3.相互作用的复杂性。

三 对效果评定需进行的工作：1.设对照组；2.随机安排；3.客观评分；4.考虑胜任能力；5.进行随访。

四 影响心理咨询有效性的三方面因素：1.一般有效因素2.特殊性有效因素3.求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈能力。

五 如何让心理咨询效果起作用：

1.宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力（人际关系有问题）；

2.鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对的指导（人际关系有问题），

3.探寻求助者的潜意识并使求助者领悟（精神分析）；

4.协助求助者改变认知结构，学会合理思维；（认知）

5.通过训练与学习来建立积极、有效的行为模式；（行为主义）

6.帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长。（人本主义）

六 心理咨询各种方法有效的共同因素：1. 咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同特点，这种关系被称为“人际交往的专业”关系；2.求助者求治的强烈动机、积极态度。3.有一套双方都相信的理论和方法。4.咨询师本身的特征。5.促进求助者的认知改变。